Friday , 27 November 2020
Home / Ekonomi / Komut ASABRI harapkan mitra bayar tingkatkan pelayanan kepada nasabah

Komut ASABRI harapkan mitra bayar tingkatkan pelayanan kepada nasabah

Kupang (ANTARA) – Komisaris Utama PT ASABRI Fary Djemi Francis mengharapkan mitra bayar dari perusahaan asuransi bagi prajurit TNI, Polri itu untuk meningkatkan pelayanannya kepada nasabahnya dengan memperpendek jangkauan pelayanan dan menghindari antrean melalui metode “office channeling”.

“Pelayanan kepada nasabah mesti diperhatikan bukan saja ketepatan, kecepatan tetapi juga kenyamanan dan keamanan,” katanya saat mengikuti rapat koordinasi dengan sejumlah mitra bayar PT. ASABRI di Kupang, Minggu.

Hadir dalam rapat koordinasi itu para mitra bayar di antaranya dari Bank BRI, Bank BNI, Bank Bukopin, Bank BTN, bank Mantap serta BTPN.

Menurut Fary PT ASABRI bersama mitranya perlu mendesain sistem yg membuat para nasabah dipermudah seperti tidak mengantre lama, proses pencairan dana lebih cepat.

Sementara itu, Kepala Divisi Pelayanan PT ASABRI , Joko Triyono menjelaskan salah satu terobosan PT ASABARI saat ini adalah memperluas metode office channeling ke Nusa Tenggara Timur (NTT) untuk memberikan kemudahan bagi pensiunan yang tinggal di beberapa pulau, serta jauh dari kantor cabang ASABRI.

“Dengan office channeling, para pensiunan tidak perlu lagi datang ke kantor ASABRI untuk melakukan autentikasi. Di NTT kantor ASABRI hanya ada di Kupang, bisa dibayangkan mereka yang datang dari pulau lain seperti Semau, Rote, Sumba Flores dan Alor,” kata Joko.

Lebih lanjut ujar dia, Dengan metode tersebut, para pensiunan cukup mendatangi kantor mitra bayar di ibu kota kecamatan atau kabupaten untuk mengajukan klaim pembayaran pensiun.

Di sana, pensiunan menyerahkan berkas yang kemudian diteruskan oleh mitra bayar ke kantor ASABRI.Setelah diverifikasi dan berkas dinyatakan lengkap dan sah, mereka langsung menerima pembayaran.

“Pilot project ini sudah dilakukan di berapa kota di Jawa yakni Jember, Solo, Purwokerto dan Tasikmalaya.Dan saat ini akan dilaksanakan di NTT khususnya di Kota Kupang,” tambah dia.

Berita Ekonomi | Sumber : Komut ASABRI harapkan mitra bayar tingkatkan pelayanan kepada nasabah

Check Also

Produksi minyak dan gas Kalimantan-Sulawesi lebihi target

Produksi minyak dan gas Kalimantan-Sulawesi lebihi target

Dengan kondisi cadangan yang secara alamiah semakin menurun, mempertahankan tingkat produksi itu benar-benar perjuangan yang …

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *